Polityka Prywatności i Cookies
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Filip Gabryś prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Wyroby Regionalne GABRYŚ Filip Gabryś”, os. Bliszcze 219, 34-451 Tylmanowa, NIP: 7352904879, e-mail: gabryswyroby219@gmail.com.
2. Zakres i cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji zamówień, obsługi zapytań, prowadzenia konta klienta, wysyłki newslettera (po zgodzie), marketingu własnych produktów oraz wypełniania obowiązków prawnych.
3. Podstawa prawna
• realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Odbiorcy danych
Przekazujemy dane firmom kurierskim, operatorom płatności, biuru rachunkowemu i dostawcom usług IT – tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
5. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego; w przypadku zgody – do jej wycofania.
6. Prawa użytkownika
Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Pliki cookies
Sklep używa cookies do zapewnienia prawidłowego działania, tworzenia statystyk oraz działań marketingowych. Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
8. Zabezpieczenia danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych (szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp).
9. Kontakt
W sprawach danych osobowych: gabryswyroby219@gmail.com lub listownie na adres siedziby Administratora.
10. Zmiany polityki
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian Polityki Prywatności. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie.
Zasady zwrotów i reklamacji
Zwroty (odstąpienie od umowy)
• Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, składając oświadczenie e-mailem: gabryswyroby219@gmail.com.
• Wzór oświadczenia można pobrać z linku w Sklepie lub przesłać własny.
• Towar należy odesłać na adres: os. Bliszcze 219, 34-451 Tylmanowa.
• Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia i towaru.
• Konsument ponosi koszt odesłania towaru.
• Produkty personalizowane (wykonywane na zamówienie) nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe.
Reklamacje
• Reklamacje należy zgłaszać mailowo: gabryswyroby219@gmail.com.
• Prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu wady i dołączenie zdjęć (jeśli to możliwe).
• Sprzedający rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
• W przypadku uznania reklamacji Sprzedający naprawi, wymieni produkt lub zwróci pieniądze, a także koszt przesyłki do wysokości najtańszej opcji wysyłki dostępnej w sklepie.